Hausordnung

 Stand: Oktober 2025

Willkommen in der Bowlerei! Um allen Gästen einen angenehmen und sicheren Aufenthalt zu ermöglichen, bitten wir Sie, folgende Regeln einzuhalten. Mit dem Betreten unserer Anlage erkennen Sie diese Hausordnung sowie unsere AGB an.

🔐 1. Allgemeines & Sicherheit

  • Das Betreten der Bowlingbahnen ist streng untersagt – es besteht Rutsch- und Verletzungsgefahr.

  • Es dürfen nur Bowlingschuhe mit abriebfester Sohle getragen werden. Straßenschuhe oder unpassende Schuhe sind nicht erlaubt.

  • Bowlingkugeln sind ausschließlich zum Spielen bestimmt. Werfen, Fallenlassen oder zweckentfremdeter Gebrauch ist untersagt.

  • Bei unsachgemäßem Verhalten (z. B. Kugeln gleichzeitig werfen, Klettern auf die Bahn) haften die Verursacher für entstandene Schäden.

  • Die Nutzung der Anlage erfolgt auf eigene Gefahr.

👶 2. Aufsichtspflicht & Verhalten

  • Kinder unter 12 Jahren dürfen nur in Begleitung einer erziehungsberechtigten oder aufsichtspflichtigen Person spielen.

  • Eltern und Begleitpersonen tragen die volle Verantwortung für ihre Kinder.

  • Bitte verhalten Sie sich rücksichtsvoll gegenüber anderen Gästen und unserem Personal.

📅 3. Reservierung, Spielzeiten & Bahnvergabe

  • Reservierungen werden maximal 10 Minuten nach der gebuchten Zeit aufrechterhalten. Danach verfällt die Reservierung ersatzlos.

  • Die Spielzeit beginnt zur vereinbarten Uhrzeit – auch bei verspäteter Ankunft. Eine Verlängerung erfolgt nicht automatisch.

  • Die Spielzeit endet systemseitig nach Ablauf der gebuchten Dauer.

  • Die Abrechnung erfolgt pro Bahn und Zeit, unabhängig von der Anzahl der Spieler.

  • Gutscheine sind nur innerhalb ihrer Gültigkeitsdauer einlösbar und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.

💳 4. Stornierungen & Ausfallgebühren

  • Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor Spielbeginn möglich.

  • Bei späterer Absage oder Nichterscheinen (No-Show) behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr laut AGB in Rechnung zu stellen.

💥 5. Technische Störungen & Ausfälle

  • Bei technischen Störungen bemühen wir uns um schnellstmögliche Behebung.

  • Ein Anspruch auf Rückerstattung oder Verlängerung besteht nur in Ausnahmefällen.

  • Für Unterbrechungen durch Dritte übernehmen wir keine Haftung.

🍕 6. Speisen, Getränke & mitgebrachte Waren

  • Das Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist nicht erlaubt.

  • Ausnahmen wie z. B. eine Geburtstagstorte sind nach vorheriger Absprache möglich.

  • Der Verzehr von Speisen und Getränken ist ausschließlich in den dafür vorgesehenen Bereichen erlaubt – nicht auf den Bahnen.

🎳 7. Eigene Ausrüstung

  • Eigene Bowlingkugeln und Schuhe dürfen genutzt werden – dies erfolgt jedoch auf eigene Gefahr.

  • Für Schäden durch oder an mitgebrachter Ausrüstung wird keine Haftung übernommen.

🧹 8. Sauberkeit & Ordnung

  • Bitte halten Sie die Anlage sauber und benutzen Sie die bereitgestellten Mülleimer.

  • Verschmutzungen oder verschüttete Getränke melden Sie bitte umgehend unserem Personal.

💼 9. Haftung

  • Für Schäden, die durch Missachtung dieser Hausordnung entstehen, haften die Verursacher persönlich.

  • Wir übernehmen keine Haftung für Garderobe, Wertsachen oder mitgebrachte Gegenstände.

🚫 10. Hausrecht & Ausschluss

  • Das Personal der Bowlerei übt das Hausrecht aus. Gästen, die gegen die Hausordnung verstoßen, kann der Aufenthalt verweigert werden.

  • Bei groben Verstößen (z. B. mutwillige Zerstörung, Belästigung anderer Gäste) kann ein sofortiger Ausschluss ohne Erstattungsanspruch erfolgen.

🙏 Abschluss

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe!
Wir wünschen Ihnen viel Spaß in der Bowlerei.
Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich jederzeit gerne an unser Team!